佰事达了解到，亚马逊欧洲站发布公告称，为了进一步确保运营效率和为买家提供优质的服务体验，亚马逊将对部分产品豁免自动退货授权。这意味着自2022年8月31日起，亚马逊将自动代表卖家授权符合政策的退货请求。
可授权自动退货产品包括：被亚马逊归类为“危险品”的商品；产品子类别是专业医疗用品和专业牙科用品；产品类别是杂货和葡萄酒；产品类别是视频、视频游戏、软件和DVD；亚马逊从婴儿、美容、健康与个人护理、个人护理电器等产品类别中归类为“卫生”用品的产品。
在“管理退货”页面上，卖家可以通过绿色的“自动授权”标志识别自动授权的退货请求。如需查看您的退货请求，请转至管理退货或下载退货报告。
当买家创建退货请求并由亚马逊自动授权时，卖家将收到一封电子邮件通知。卖家需确保退货通知功能已被激活，并且卖家的电子邮件地址是最新的。
请注意，某些商品仍将免于自动退货授权，并且此类商品的退货请求将继续发送给卖家以进行人工审核和授权：亚马逊定制产品、手工制作产品、鲜花和花束。对于需要卖家授权的退货请求，请确保在24小时内回复。
下图为完整公告：
